Con el objetivo de mejorar la calidad en la atención a sus clientes, la Oficina Comercial Bayamo, ubicada en calle Céspedes entre Manuel del Socorro y Masó, en esta Ciudad Monumento, se ha reorganizado en dos nuevas dependencias: Oficina Comercial Bayamo 1 y Oficina Comercial Bayamo 2.

Anteriormente, esta entidad atendía a más de 30 mil clientes, lo que generaba dificultades en la agilidad de los procesos y la atención al público. La división permitirá ofrecer un servicio más eficiente y personalizado.

Cambios para clientes de la Oficina Bayamo 2
Los usuarios asignados a la Oficina Comercial Bayamo 2 (que funcionará en la misma dirección) recibirán un nuevo identificador de servicio (ID).

Durante el mes de mayo, estos clientes no podrán realizar pagos mediante plataformas digitales (Transfermóvil, En Zona o Cajeros Automáticos) hasta que reciban su aviso de consumo actualizado con el nuevo ID.

Sin embargo, quienes deseen pagar antes de recibir el aviso podrán hacerlo de forma presencial en las ventanillas, ya que la ruta y folio del servicio no cambiarán.

Recomendaciones:
• Verifique en la tabla adjunta* las rutas correspondientes a la Oficina Bayamo 2.
• Esté atento a la llegada de su nuevo aviso de consumo para retomar el uso de canales digitales.
La medida busca garantizar una gestión más ágil y reducir inconvenientes para la población.

Para consultas, los clientes pueden acudir directamente a la oficina o contactar a través de los canales oficiales.